O seu cartão Iberia Plus Platino

Durante a validade do seu cartão Platino, a Iberia Plus oferece a você 8 Avios para cada euro de gasto líquido nas suas viagens (sem incluir impostos nem taxas).

A partir de 1º de janeiro de 2014, será aplicável a todos os voos elegíveis para obter Pontos Elite no Grupo Iberia, British Airways e Finnair*. Será aplicável também a determinados voos da Vueling e da American Airlines.

Durante o período de validade do seu cartão, você terá à disposição 2 upgrades gratuitos para a classe Business da Tarifa Turista Flexível e Premium Economy (classes Y, B, H, W), sujeitos a disponibilidade, nos voos operados pelo Grupo Iberia. Os upgrades poderão ser solicitados ao fazer a reserva da passagem original até 24 horas antes da decolagem.Se o cancelamento ocorrer dentro das 24 horas prévias à partida do voo, o upgrade não será reembolsável ao cliente e considerar-se-á como utilizado.

O seu cartão Iberia Plus Platino permite-lhe beneficiar de um serviço especial e exclusivo de limusina para as deslocações entre o aeroporto e as cidades de: Barcelona, Madrid, Santiago de Chile, Buenos Aires, Cidade do México e São Paulo, desde que viaje com bilhete de tarifa completa de Business Plus, nos voos intercontinentais operados pela Iberia* (inclusive viajando com desconto de Avios).

Em Espanha, o pedido deste serviço realiza-se no seu Centro de Apoio Platino (bilhetes em obtenção e utilização). Fora de Espanha, para bilhetes em utilização de Avios, ligue para o seu Centro de Serviços Iberia Plus e, para bilhetes de tarifa completa, dirija-se às Agências da Iberia ou Agências de Viagens. (O pedido deste serviço deverá ser realizado, no mínimo, com 72 horas de antecedência à saída ou chegada do voo).

Serviço sujeito a disponibilidade.

Mais informação

* Não incluído voos com código IB7XXX & IB4XXX.

Sempre que realizar uma reserva de voo em tarifa completa e se identificar como cliente Iberia Plus Platino, realizar-se-ão as diligências necessárias naqueles voos que estiverem completos, para garantir-lhe um lugar em classe Turística Completa até 24 horas antes do voo. Se por algum motivo não puder realizar esta reserva, a Iberia oferecer-lhe-á prioridade na lista de espera de Business Class ou a alternativa que mais se enquadrar às suas necessidades.

* Válidos para voos com código IB e operados pelo Grupo Iberia com tarifa elegível para obter Avios e Pontos Elite.

Como titular do Iberia Plus Platino card, oferecemos este serviço exclusivo (nos aeroportos onde estiver disponível) tanto a você como a até e um acompanhante para os voos operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum) e/ou comercializados pela Iberia.

Você também poderá ter acesso ao serviço de Fast Track de Madri ou Barcelona em caso de voos operados e comercializados pela Vueling ou em voos oneworld*. Neste caso, seus acompanhantes deverão estar no mesmo voo que você. Adicionalmente, quando o voo for operado pelo Grupo Iberia, você poderá acessar com acompanhantes de menos de 18 anos que viajarem junto com você. Este serviço está sujeito às restrições operacionais do aeroporto respectivo.

Como cliente do Emerald card, quando você viajar com empresas oneworld, o acesso ao Fast Track será ampliado em determinados aeroportos e terminais.

* Um voo é considerado oneworld quando a empresa de marketing e a operadora forem membros da aliança que inclui o Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum).

Mais informação

Com o Programa Iberia Plus, você viajará nos voos operados pelo Grupo Iberia ou oneworld com todo conforto e comodidade. Cadastre suas preferências e, sempre que possível, designaremos um assento sob medida para você.

O seu cartão Iberia Plus Platino permite realizar o check-in da sua bagagem em qualquer um dos balcões destinados à Business, independentemente da classe que tiver reservado.

Válido para voos operados e comercializados por uma linha aérea membro de oneworld (comercializado significa que deve aparecer um número de voo da linha aérea membro de oneworld no bilhete).

O seu cartão Iberia Plus Platino permite dispor de um crédito automático até 22.500 Avios, para reservas de voo do Programa quando o desejar e sem se preocupar com o estado da sua conta pessoal.

O saldo negativo máximo que a sua conta pessoal pode alcançar é de -22.500 Avios.

O seu cartão Iberia Plus Platino permite aceder aos Pontos de Atendimento Preferencial, evitando esperas e agilizando todos os trâmites que realizar com a Iberia: compra de bilhetes, ligações ou informação de bagagens.

Estes balcões estão situados nas Agências de Vendas da Iberia em cidades e aeroportos, tanto espanhóis como estrangeiros, assim como nas salas de chegada dos aeroportos de Madrid e Barcelona.

O seu cartão Iberia Plus Platino permite-lhe aceder a qualquer sala VIP que a Iberia disponibilize em todo o mundo se o seu voo for operado pelo Grupo Iberia e/ou comercializado pela Iberia. Seu convidado pode aceder se o seu voo cumprir estas mesmas condições e/ou possuírem um cartão de embarque de uma companhia oneworld*. Quando o seu voo for operado pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum), poderá aceder com os seus filhos  desde que viagem consigo** .

Também terá acesso livre com um convidado às Salas VIP da Iberia quando voar nos voos operados e comercializados pela Vueling. Neste caso, o seu acompanhante deverá voar no mesmo voo que o seu (Em aeroportos de Madrid, Barcelona, Frankfurt e Paris-Orly).

Do mesmo modo, terá à disposição, tal com o seu acompanhante, cerca de 650 salas VIP (First e Business Class) em todo o mundo.

Como cliente Iberia Plus Platino, tem à sua disposição as Salas VIP de chegada da American Airlines e da British Airways em Londres Heathrow ao voar com a British Airways e a American Airlines em voos procedentes dos Estados Unidos, do México e de Porto Rico.

*Um voo é considerado "voo oneworld" quando a companhia operadora e marketing são companhias membro da parceria.

**A política de acesso às Salas Vip com convidados, independentemente de serem filhos do titular, pode variar em certos aeroportos.Saber mais

Os clientes Platino da Iberia (Emerald da oneworld)beneficiam de uma ampliação da sua franquia de bagagem ao viajarem em voos operados por qualquer uma das companhias integradas na aliança oneworld*. Os nossos clientes Platino podem fazer gratuitamente o check-in de um volume adicional independentemente da classe em que viajarem.

*As companhias associadas a oneworld reservam-se o direito de restringir qualquer benefício que considerem conveniente em certas tarifas.

Em voos operados pelo Grupo Iberia, também poderá beneficiar de um excesso de até 32 kg por mala.

Como cliente Iberia Plus Platino, todas as bagagens desportivas e instrumentos musicais serão considerados dentro da franquia permitida em todos os voos operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum e Iberia Express) e não implicarão uma taxa adicional, desde que não excedam esta franquia.

Consulte a franquia de bagagem

Quando voar com a Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express), oferecemos Serviço de Parking gratuito nos aeroportos de Madrid e Barcelona.

Mais informação

Estará isento de encargos ao pagar com o cartão de crédito todos os bilhetes comprados em Iberia.com e no Centro de Serviços. Também não pagará os custos de gestão pela emissão, alteração e reembolso em bilhetes por débito de Avios no seu Centro de Serviços.

Sempre que aconsegueixis 12.500 punts Elite en un any Iberia Plus (de l'1 d'abril al 31 de març de l'any següent), podràs atorgar una targeta Iberia Plus Oro a qui vulguis. Aquesta targeta Oro serà vàlida per un any i no se'n pot canviar el titular designat fins que caduqui, moment en el qual el beneficiari passarà al nivell de targeta que li correspongui pels seus punts Elite o vols acumulats. El màxim de targetes Oro a assignar per client i any Iberia Plus serà una.

Como beneficiário do Programa Iberia Plus obtém Avios segundo o seu nível de cartão cada vez que voar com a Parceria oneworld*. E além disso, por ser titular do cartão Iberia Plus Platino tem direito às vantagens de oneworld Emerald:

• Check-in preferencial em Business.

• Preferência para escolher lugar (em caso de disponibilidade).

• Prioridade em lista de espera de aeroporto.

• Acesso a salas VIP de classe Business.

• Embarque prioritário.

• Passagem rápida pelas filas de segurança.

• Franquia adicional máxima de equipagem.

• Acesso a check-in preferencial em First Class.

• Acesso a salas VIP de First Class.

*As companhias associadas a oneworld reservam-se o direito de restringir qualquer benefício que considerem conveniente em certas tarifas.

Ir para página de oneworld®

Se está grávida, deu à luz recentemente ou está em processo de adoção, não perderá o seu nível Iberia Plus, mesmo que reduza a frequência anual de voos.

Para prolongar a vigência do seu cartão, basta validar a sua baixa por maternidade através de um atestado médico ou um comprovativo do subsídio de maternidade (também válido para o outro progenitor) e enviá-lo por e-mail para baby@iberia.es. Depois de verificada a validade da documentação, esta será destruída para efeitos de segurança e receberá um e-mail de confirmação da renovação do seu nível do cartão.

O prazo para apresentar a solicitação tem início a partir da data do diagnóstico médico de confirmação da gestação até seis meses após a data de nascimento do filho, a data de sentença judiciária em caso de adoção ou tutela, ou a data de sentença administrativa ou judiciária, em caso de acolhida. 

Este benefício não é aplicável a cartões obtidos por critérios diferentes daqueles padrão do programa, de acordo com os voos ou Pontos Elite acumulados.

Oferecemos a possibilidade de aceder a um lugar pago em Business ou Turística em voos da Iberia (nas classes I/V) e Iberia Regional Air Nostrum (classe I/S) no caso de se esgotarem os lugares com débito de Avios. Para isso terá que usar o dobro dos Avios que custa o trajeto na classe escolhida.

Agora, como cliente Iberia Plus Platino, se procede de um voo* superior a 4 horas, poderá desfrutar em exclusivo, de um novo espaço à sua chegada ao aeroporto de Madrid-Barajas no Terminal 4.

*Válido para voos operados e/ou comercializados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express).